深夜尋失主，暖心歸失物 ——祥泰物業(yè)劉鳳龍用責(zé)任詮釋服務(wù)溫度

時(shí)間：2025-11-23 15:24:41  來源：  作者：        深夜的園區(qū)萬籟俱寂，當(dāng)業(yè)主們已進(jìn)入酣眠，祥泰物業(yè)佳和御園秩序維護(hù)部的隊(duì)長劉鳳龍仍堅(jiān)守在崗位上，用一份超越職責(zé)的堅(jiān)守，為業(yè)主帶來了冬日里最溫暖的感動(dòng)。
       11 月 19 日深夜，佳和御園13 號(hào)樓的李女士在歸家途中不慎遺失了手提包。由于當(dāng)晚飲酒，李女士一時(shí)無法清晰回憶起遺失地點(diǎn)，這讓她焦急萬分，四處尋找無果后，幾乎陷入絕望。就在李女士手足無措之際，她未曾想到，自己遺失的手提包已被正在園區(qū)巡邏的劉鳳龍隊(duì)長細(xì)心發(fā)現(xiàn)。
       撿到手提包后，劉隊(duì)長第一時(shí)間進(jìn)行了登記，然而他深知包內(nèi)物品對(duì)失主的重要性，并未就此止步。為了盡快找到失主，讓失主安心，劉隊(duì)長放棄了休息時(shí)間，主動(dòng)承擔(dān)起尋找失主的責(zé)任。他憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合深夜園區(qū)人員活動(dòng)軌跡，開始逐一對(duì)沿途監(jiān)控進(jìn)行調(diào)取、查看。監(jiān)控畫面繁多，且深夜光線較暗，辨認(rèn)難度較大，但劉隊(duì)長始終保持著耐心與專注，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，一遍又一遍地回放、比對(duì)，歷經(jīng)數(shù)小時(shí)的不懈努力，終于成功鎖定了失主的身影，并通過業(yè)主信息核實(shí)，確認(rèn)失主正是 13 號(hào)樓的李女士。
       確認(rèn)信息后，考慮到已是深夜，劉隊(duì)長擔(dān)心李女士因遺失物品無法安睡，便立刻聯(lián)系了李女士，并親自提著完好無損的手提包上門歸還。當(dāng)李女士接過失而復(fù)得的手提包，看到包內(nèi)物品一件不少時(shí)，激動(dòng)不已，連連向劉隊(duì)長道謝。她表示，深夜遺失物品本已不抱太大希望，沒想到劉隊(duì)長如此負(fù)責(zé)，不僅細(xì)心撿到，還不辭辛勞地調(diào)取監(jiān)控尋找失主，這種超越職責(zé)的用心服務(wù)，讓她真切感受到了物業(yè)大家庭的溫暖。
       為了表達(dá)對(duì)劉鳳龍隊(duì)長的誠摯感謝，近日，李女士特地制作了一面寫有 “拾金不昧好品德，服務(wù)優(yōu)質(zhì)暖人心” 的錦旗，送到了 祥泰物業(yè)服務(wù)中心，親手交到劉隊(duì)長手中。錦旗上的字字句句，不僅是對(duì)劉鳳龍隊(duì)長個(gè)人工作的高度認(rèn)可，更是對(duì) 祥泰物業(yè)全體員工踐行 “情系業(yè)主，貼心服務(wù)” 服務(wù)理念的充分肯定。
       一直以來，祥泰物業(yè)始終將業(yè)主的需求放在首位，致力于為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的物業(yè)服務(wù)。劉鳳龍隊(duì)長的行為，正是 祥泰物業(yè)人責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)目s影。未來，祥泰物業(yè)將繼續(xù)鼓勵(lì)全體員工以劉鳳龍隊(duì)長為榜樣，堅(jiān)守初心，履職盡責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)為業(yè)主營造更加安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境，讓服務(wù)有溫度，讓生活有質(zhì)感。